2014年2月7日 星期五

芬蘭式裁員,網路好文推薦

閱讀了網路文章「芬蘭式裁員」,對文中企業經營者的氣度與卓越遠見欽羨不已,心中突生些許感觸,值得好好探究一番。


◎ 圖片來源:BBC

該文章說的是 Nokia 在產業劇變後,如何照顧「被資遣者」;面對裁員這件關係員工人生的大事,做到「職業道德上」最大照顧,而非只達到法律上的最低標準。

這所謂的「職業道德上」的最大照顧,甚至做到資助創業,也就是 Nokia 提供資金與專利技術給離職員工使用...如此情事聞所未聞,嚇得我看文章時下巴都沒法闔上;當然,或許國情不同無法比擬,只是相較台灣企業家的思維:「公司不是付錢讓你學習的」如此價值觀,著實令人傷心。

● 芬蘭式裁員:看看 Nokia 如何照顧待走路員工
http://technews.tw/?p=24557

● 更詳細的報導 - BBC NEWS Magazine
http://bbc.in/1nXE1Wh

盲目推崇、吹捧非我所意,只要睜大眼,稍有社會經歷的人都瞧的出 Nokia 此番作為背後,必定有利可圖;只是圖的是遠程巨大利益,而不是眼前蠅頭近利,這點每位台灣人都應該放在心底,悄悄效仿才是。

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因喜歡歷史故事,時常透過歷史學者的剖析來了解「東西方民族性」的差異,往往都能作為判斷是非、發現問題癥結點的尺度,實在受用。



影響民族性發展的原因便是「經濟」,例如中國自古以來便得到天然屏障的保護,但也盡是被大海、高山阻隔,使得我們老祖先只能在內陸發展,無法與其他高度文明交流;這樣的習性與基因保留了下來,也讓我們顯得格外的保守傳統。

還有儒學思想,形成了台灣人總愛掛在嘴巴上說的「奴性」。

我們沒有國際觀可是繼承老祖宗的遺傳,能列舉出值得學習借鑑的歷史偉人,幾乎全是外國人;因為資源匱乏的西方文明,「向外發展」則成為他們存活的唯一選擇。



為何花費時間來概述上面三段句子?

我想傳達的是東方人(中華民族),天生不懂得跟他人做朋友,封閉文化下產生的儒家思想,讓我們只懂得對上服從,然後向下欺侮(倫理綱常講的是君臣、父子、夫妻,哪來的朋友?自古以來說出為了朋友兩肋插刀,多是豪氣又沒受教育的...盜賊流氓)。

西方人則是透過對外貿易,養成與其他文明平等交流的習慣。



歷史話題就說到此,僅是推論參考,其實也不必太過深入;回到現代,我們台灣的狀況為何陷入水深火熱,就在於潮流是極為推從「西化」的,而我們的價值觀卻依然保有大量的東方思維,所以就產生了巨大的衝突與拉扯。

包括此次探討的主題,可看出台灣企業講求西方暢談的效率,卻又執著於東方的上下綱常,結果就拼湊出一隻可怕的噬人怪物,讓所有人流盡血淚。



● 作品遭噴漆 希細勒:嚴重的侮辱
http://goo.gl/3O4TFY

看過上方這則新聞,然後想想先前黃色小鴨原作者與台灣商人所引起的紛爭,是否能認同我們的習性是:「對方弱就打他,對方強就求他」,從沒有真正的平等、共生與尊重。

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要解決問題,難度可說是不低...甚至是不可能的;畢竟無法統合東西兩方的思維,就會像是身體一半發燒、一半卻犯冷,不死也半條命。



我們只能像是開著一輛零件東拼西湊的拼裝車,駛在看不見地平線的道路上;直到完全西化的海歸子女回台成為棟樑,才能完整的讓體質及思想統一。

但這是不是好事?就只有天曉得了。

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【後續補充與延伸一】

姑且不論台灣企業對在職/離職員工的態度如何,前幾天我看到一個巧妙的畫面,正如附上的照片所示...「排隊的椅子」。



這張照片可能會令人誤以為是廟宇新年拜拜搶頭彩的陣仗,或是什麼知名品牌產品上市的排隊潮;但以上皆非,這是銀行前殘障人士排隊爭搶買進「刮刮樂」的椅子陣列。

中國信託如此大型企業,放任這排隊的椅子佔去騎樓 3、40 公尺的距離,卻沒有任何機制可以供殘障朋友取得簡易的進貨管道,需要與其他人拚搶個你死我活,並且影響用路人的權益。

由此可見企業對社會的冷漠,認為花錢照顧弱勢即可(還能對品牌進行道德行銷,一石多鳥),但這就是東方人哀傷的價值觀...極度的輕視弱勢者的「自尊」。

就在這無形的催化之後,我站在遠方瞧著這些弱勢朋友,如池塘邊推擠爭搶飼料的鯉魚,互相踐踏彼此;當他們拋棄了自尊,還能剩下了什麼?

在一旁冷冷看著這件事發生的我們,也窮到只剩下錢了。

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【後續補充與延伸二】

前回探討 Nokia 企業對待離職員工的作法,當中稍微淺談儒家文化導致台灣企業無法效法之因:「你若不是臣服於我,就是成為我的敵人」;鑒於此,台灣企業是不可能幹「培養敵人」的傻事,所以極盡所能避免訓練員工(好聽話就是要「即戰力」),成為日後的威脅。



經過一天的沉澱思考,或許遭到儒學影響的問題,也出現在員工身上;譬如說,鮮少有員工提出的離職理由是「我要創業」,大部分都是以不敢得罪主人的理由,露出了膽怯的心態...這也是所謂「奴性」的一個環節。

我們會尊敬一個人,是取決於對方是否敢「挑戰任何阻擋自己目標」的人事物;而對找藉口逃避、盡挑容易路走的膽小傢伙,我們都是用鼻孔看著它們。

把這道理對應到老闆與員工的關係身上,也導致老闆們會不自覺的看輕領薪水的員工,形成一種習慣;因為他們都是「膽小鬼」,而不是可敬的「對手」;故不論勞工再怎麼哭天怨地,老闆們都是無感的,因為這些人不值得。

當越來越多員工敢向老闆說出「挑戰他們」的目標之時,相信台灣的職場文化及待遇就會大大的不同;即便是挑戰失敗,都不會失去敬重之心,也就值得更好的待遇。

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以下為「亞馬遜網路商店創辦人」的好演說,其中也有略為提到,他向老闆提出創業計畫的故事;雖然沒能獲得老闆的認同,但相信在其心中的地位定起了劇烈變化。



● Jeff Bezos 為 2010 年普林斯頓大學畢業生演講
http://youtu.be/PcBYT3SEPpo

● 中英文演講稿 - MyOOPS
http://goo.gl/9AzK7r

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另一個角度來思考「芬蘭式裁員」的好文章,值得一讀:



● 羨慕芬蘭/Nokia式裁員?你是不是誤會了什麼...
http://punnode.com/archives/10196

芬蘭同樣面對社會不景氣,重工業因產業改變而受衝擊;但政府對提供人民社會福利這點始終不退讓,芬蘭總理 Katainen 更說出必須堅守的目標:「超棒的福利社會、給所有人公平的機會、以及蓬勃的企業發展,三者是可以並存的」。

另外,芬蘭適合創業的兩大原因,這些都是值得台灣學習的:(1) 政府相關組織大力支持創業。(2) 完美的創業養分讓人才充足。


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