如附圖，萬泰銀行嘗試以 QR Code 來提供相應服務，值得鼓勵；但淺嚐而不深耕，將導致貽笑大方之慘狀。
萬泰此服務問題有二，第一點在於陳列於大型看板上的五個矩陣碼圖示，未能清楚標示彼此的內容，讓人充滿疑惑；第二則是掃描連結後無法順利打開服務，甚至出現網站錯誤之訊息，這讓使用者白費時間、冒了尷尬冷汗。
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在日常中多能體悟台灣人行事風格上「得過且過」的缺憾，此例更是清楚表現出我們雖愛求新求變，但如蜻蜓點水、打水漂的做法，加上三分鐘熱度的經營，難免讓良好的創意、系統與善意，就那麼付之一炬 (不缺乏預算的銀行都如此，其他中小企業可想而知)。
作為對照，日前與在台灣經營的日商出版社洽談了相關服務，態度上卻有著相反的看法。
首先，日商對於 QR Code 本身破壞產品「視覺設計」這點非常的堅持，即使明知可以延伸出新的獲利服務，卻寧願捨去商機來保有原本自慢的招牌 (對可讀性的嚴謹設計)；並且說出了一個值得深思的觀點：「這個服務的配套措施與經營環節是否完善了？若運作未臻成熟，我們不急。」
說出上面這段話的日本老社長，以七十歲長者的睿智，明白點出其民族性在發展策略上的謹慎；這是身處強調快速文化的我們 (例如飲料店裝冰塊為求快直接手抓)，少有機會接觸的概念，彷彿說著：「即使能快速地將產品服務行銷出去，然後呢？內容不扎實，一切終成泡影。」
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日本式的保守習慣不能稱得上好，停滯即能帶來覆滅。不過運用「刪去法」堅持將服務本質經營到最好，只要方向正確，經常能帶來源遠流長的結果；萬一決定要做嘗試，也必然竭盡全力深耕到底。
身為消費者，見著做到如此程度的企業...你能不喜愛嗎？
結論：多方嘗試很棒，腦子靈活的我們充滿彈性；但持續打著水漂、搔不到癢處，這樣可好？
● 萬泰銀行服務-美金定存(服務開啟錯誤)
http://goo.gl/lL3byW
● 萬泰銀行服務-企業金融(服務開啟錯誤)
http://goo.gl/lL3byW
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