Google 執行長的手繪簡報

看完了 Google 執行董事長施密特 (Eric Schmidt) 的手繪簡報，有非常深的感觸與朋友們分享。

在理解 Google 新的經營理念前，我很推崇美則 (Method) 的綠色企業經營方案，能成功以小搏大對抗 P&G，而且難以複製；換而言之，台灣傳統企業全做不到...因為觀念未開，因為生態如此。

例如，美則與技術開發商共同研發新產品，願意「放棄」專利，讓開發商能接競爭對手的訂單來打開市場、為了追求完全綠色企業的核心，甚至影響上游供應商與下游通路也跟進 (工廠用綠色電、物流卡車換節能油等)；還有許多為追求核心理念與企業文化的特別作法，都令人膛目結舌。

套一句企業經營者長輩的話：「這個美則是頭殼壞去了嗎？哪有人吹毛求疵成那樣！」

是的，起初我也認為這跟神話差不多，能學習概念卻無法貫徹作法；但看了這份 Google 簡報後，發現兩家企業說的理念雷同，透過插圖與更簡易的說明，似乎有那麼點可能性能夠成功效仿。

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簡報中有三個概念供企業經營者汲取參考：

首先是「小不一定輸大，但快必然贏慢」，這點看似簡單但其實不然，大多企業只想透過固定的模組、模式，達到控制成本的效益穩定運作，而非挑戰風險不小的創新領域。

依賴 DVD 出租模式營運的「百視達」，栽在因延遲歸還 DVD 被罰錢而心生不滿的 Netflix 創辦人手上 (Netflix 提供的是線上影音服務)；台灣另一個明顯案例，就是 Yahoo 雅虎奇摩...萬年不變的經營模式，將讓它逐漸走向末日。

第二點則是「企業文化對企業本身的重要性，不亞於商業模式」，相信流連於大小公司工作者都能看見類似的陋習，大者讓員工成為螺絲釘，小者無法提供大的願景。

這邊對大公司 HR 存在必要性抱疑，因為 HR 往往只看得見人才表面上的履歷，卻無法理解能耐與好看得經歷完全是兩回事；透過 HR 挑選進企業的人，是否常是學經歷與能耐成反比呢？個人觀察，大多數具貢獻價值的人才，通常都非直接應試而來。

這邊我想說得，是 HR 的職能理論與 MBA 商業模式設計概念，或許有些跟不上時代 (當然只是部分領域，並非完全推翻)。



第三點，關於畫大餅這件事...以往令人嗤之以鼻的事倒成為現代人趨之若鶩追求的理想，簡報中一句「大賭注有時候比小賭注還容易贏」正應證此觀念；答案也很簡單，因為「大賭注可以吸引到最優秀的人」。

曾經有個僅以求生存為目標的創業朋友，對未來毫無規劃，走一步算一步；面對各種行銷與技術上的建議，他是這樣回答：「我也是學行銷出身，你說的我都懂，但我現在忙到無法思考，任何行銷建議都沒有用的！」

事情真的如此嗎？

連賣大腸麵線的老闆都願意花心思設計一套導購機制，放個平板電腦在攤車前促銷其他攤商產品，有助於整個商圈發展；上述案例就是出自於人才的建議，這就是願景的重要性，需要企業經營者有足夠的格局。



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● 54張手繪簡報，輕鬆看懂Google模式
http://www.smartm.com.tw/Article/343838cea3

● Netflix 如何擊潰百視達？
http://goo.gl/J6V2H9

● 奧維 Method 美則
http://www.methodproducts.com.tw/

喔，忘了說手繪風格簡報真是不錯，不會看到睡著 :)